Accédez aux meilleures solutions CRM avec ENNOVA IT
Acronyme de Customer Relationship Management, le CRM est un ensemble d’outils vous permettant de gérer la relation client
CRM COLLABORATIF
A travers les approches technologique, marketing et organisationnelle que met en avant le CRM collaboratif, vous expérimentez une plus grande facilité en tant qu’entreprise à communiquer avec vos collaborateurs, vos clients ainsi que vos partenaires. Créez ainsi une relation personnalisée avec chacun de vos clients pour une meilleure interaction qui se veut porteuse vers l’avant.
La gestion de la relation avec vos partenaires
La mise en oeuvre des techniques collaboratives
Le partage efficace d’informations entre collaborateurs
L’interaction avec vos clients au travers d’un portail web
Vous voulez implémenter un CRM dans votre structure ?
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Des solutions pour votre gestion commerciale et marketing
Ennova IT souhaite rendre votre gestion commerciale et marketing optimale afin que vous obteniez plus de résultats
CRM OPERATIONNEL
La gestion de vos services achats
La gestion de vos centres d’appel
La gestion de vos services marketing
La gestion des clients et des prospects
La gestion de vos entités commerciales
La mise en place de vos campagnes publicitaires
La gestion des contacts quotidiens de l’entreprise
Analysez chacun des détails entrant dans votre GRC !
ENNOVA IT vous aide à réaliser une analyse complète de vos données clients, partenaires et collaborateurs pour pouvoir en tirer le meilleur
CRM ANALYTIQUE
Le CRM analytique vous permet d’accroître vos performances grâce à des outils de mesure de la performance marketing, de celle de vos ventes, de la valeur de vos clients et aussi de l’efficacité de vos différents départements.
Gestion des campagnes marketing
Gestion et ciblage client par segmentation
Gestion des tableaux de bord de prévision et des reportings
Gestion de l’analyse des besoins clients et optimisation de vos offres
Aide à la décision et à la prévision des comportements de vos clients
Analyse de vos contacts clients, prospects, partenaires et fournisseurs
Avec ENNOVA IT, profitez du Géant SugarCRM
ENNOVA IT met à votre disposition l’un des meilleurs logiciels au monde de gestion de la relation client
SUGAR CRM
Logiciel de gestion de la relation client, SugarCRM fluidifie la relation client en proposant des outils dynamiques qui crée un climat de confiance entre l’entreprise et sa clientèle. SugarCRM offre les différentes fonctionnalités versions qui couvrent les différents axes de la gestion de la relation client. Cette solution fera de vos collaborateurs, des spécialiste en relation client tout en agrandissant votre communauté ; le tout avec une facilité de mobilité.
