CRM et Téléphonie IP (VOIP) - Un couplage parfait pour les entreprises !

Il y a de nombreux avantages en couplant un CRM avec la Téléphonie sur IP (VOIP).  Si vous cherchez à réduire les coûts de communication au sein de votre entreprise, mieux fidéliser vos clients/prospects, rendre le département Marketing et Commercial plus efficace, ... Optez pour une intégration des deux solutions CRM VOIP qui sont essentielles pour la productivité et la réussite de toute entreprise quelque soit son secteur d'activités. 

C'est justement pourquoi ENNOVA IT & YAHVOICE du Groupe ENNOVA au Maroc, à travers sa maîtrise de la technologie VOIP et l'intégration de systèmes d'information, vous propose le couplage CRM VOIP. 

Progiciel de gestion - ERP Odoo

COMMENT FONCTIONNE LE COUPLAGE CRM & VOIP ?


  • Analyse plus précis du comportement des clients
  • Identification des besoins spécifiques / Client
  • Amélioeration très nette du Chiffre d'Affaire.
  • Contrôle de toutes les communications internes et externes avec les Clients et collaborateurs.

En couplant les nombreux avantages de la téléphonie IP (VoIP) avec un outil de Gestion de Relation Client (CRM), les entreprises ont démontrés qu’ils pouvaient réaliser de meilleures performances commerciales. Les entreprises misent de nos jours sur une intégration VoIP CRM avec des Softphones pour augmenter leur productivité au travers d'un suivi plus précis et un marketing basé sur les Data. 

Un couplage VOIP CRM est garant du succès de toute entreprise à cause de son impact d’acquisition de clients/prospects et l’amélioration très nette du chiffre d’affaires.

Un couplage VOIP CRM est devenue la norme pour toute entreprise qui cherche à se différencier sur le marché et atteindre ses objectifs à court, moyen et long terme. 


POURQUOI CHOISIR ENNOVA IT & YAHVOICE ?

ENNOVA IT avec YAHVOICE vous propose des solutions de mixage VOIP / CRM qui vous offre une forte simplification de la gestion de votre relation avec  vos clients. YAHVOICE est le premier intégrateur de VoIP sur le marché marocain qui allie technicité, et innovation marketing en offrant des solutions qui la démarque nettement sur le marché. En effet, les partenaires avec lesquels travaille YAHVOICE possèdent des ressources reconnues mondialement pour leur efficacité et leur coût d'acquisition faible par rapport au marché.

LES AVANTAGES D'UNE SOLUTION DE TELEPHONIE VoIP &  CRM

communication commerciale
  • L'enregistrement des appels entrants et sortants
  • Le contrôle des Appels
  • Economisation des coûts de Publicité en ligne (SEM)
  • Une gestion efficace des données clients
  • La génération de nouvelles opportunités.
  • Etre en mesure de contacter les clients directement via un softphone

Il y a beaucoup d'avantages pour intégrer un CRM avec la Téléphonie IP (VoIP). Si vos besoins sont pointus, faites recours à ENNOVA IT & YAHVOICE pour mieux identifier vos besoins. L'un de nos consultants se mettra à votre écoute à cet effet.